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坐昆明地铁可以刷脸啦!戴口罩也能秒过,这样开通……
2021年08月20日 20:56   浏览:2   来源:掌上昆明


昆明地铁又上线新功能啦!

8月20日

昆明地铁“刷脸乘车”

全面开放

昆明地铁迈入“刷脸”出行时代!

今天起,市民就可通过手机应用市场下载“昆明地铁APP”或“中国建设银行APP”开通使用“刷脸乘车”业务,业务开通后,乘客乘坐地铁时无需手机或票卡,只需将面部对准人脸识别设备,系统核验成功后即可过闸乘车,出站后通过绑定的支付账户自动完成扣费。


刷脸乘车支持“先乘车,后付费”的信用支付,真正实现轻松乘车。据昆明地铁运用有限公司票务部负责人介绍,昆明地铁刷脸乘车系统在今年3月投入试用至今,误识率仅为0.001%,通行率达到了99.3%。


记者现场体验后发现,即使戴着口罩进出闸机,系统也能快速识别成功,非常便捷全面开放后,将有效的提升乘客进出闸机的通行效率。



目前,昆明地铁“刷脸乘车”支持1、2、3、6号线,需要注意的是,4号线“刷脸乘车”系统改造正在积极推进中目前人脸注册指定APP支持“脸码混用”功能,乘客可使用“昆明地铁APP”或“中国建设银行APP”扫码过闸,在其他线路车站刷脸出站。在其他线路刷脸进站的乘客可在4号线扫码出站。


昆明地铁“刷脸乘车”使用指南

可以通过手机应用市场下载“昆明地铁APP”或“中国建设银行APP”,开通昆明地铁“刷脸乘车”业务。

News

“昆明地铁APP”使用指南

1.“刷脸乘车”业务开通流程

2.如何查询乘车行程

如产生单边行程(有进站无出站的行程)将无法继续使用“昆明地铁APP”刷脸或扫码。须及时至任意地铁车站客服中心补登缺失行程,或在“昆明地铁APP”->乘车码中自助补登出站行程。

News

“中国建设银行APP”使用指南

1.“刷脸乘车”业务开通流程

2.如何查询乘车行程

如产生单边行程(有进站无出站的行程)将无法继续使用“中国建设银行APP”刷脸或扫码。须及时至任意地铁车站客服中心补登缺失行程,或在“中国建设银行”APP->“昆明地铁”微应用中自助补登出站行程。

昆明地铁“刷脸乘车”常见问题解答

1.“刷脸乘车”需要注意什么?

(1)“刷脸乘车”过程中,您可佩带口罩,但不可戴帽子或戴墨镜过闸。

(2)刷脸时,请面向闸机人脸识别终端椭圆形框稍作停顿(人脸需在框内),人脸识别成功后开门过闸。

(3)刷脸或扫码出站后,系统按您实际乘坐里程计算乘车费用,并从您所使用APP绑定的支付方式扣除乘车费用。

● 温馨提示:

★您在使用“刷脸”或“扫码”过闸前,须确保对应APP账户余额充足,如账户余额不足,将会影响您的正常使用;

★您在使用“刷脸”过闸时,请勿同时使用您的地铁卡或公交卡刷卡过闸,以避免重复扣费。

★使用“昆明地铁APP”或“中国建设银行APP”乘车的乘客在同一次车程中,可以“脸码混用”。开通“刷脸乘车”的免费人群过闸时请遵循“刷脸进刷脸出,刷卡进刷卡出”的原则。


2.哪些APP支持昆明地铁“刷脸乘车”业务?

(1)目前可通过“昆明地铁APP”或“中国建设银行APP”注册开通“刷脸乘车”业务,业务开通成功后不可在另一APP重复开通注册。

(2)“昆明地铁APP”、“中国建设银行APP”在同一APP内支持“脸码混用”,即:刷脸进站,乘车码出站;乘车码进站,刷脸出站。

(3)原有乘车码APP(如:智慧通行APP、微信、支付宝、云闪付APP)暂不支持“刷脸乘车”和脸码混用,仅支持扫码乘车。


3.哪些线路支持“刷脸乘车”业务?

目前,昆明地铁1、2、3、6号线支持“刷脸乘车”,4号线“刷脸乘车”系统改造正在积极推进中。

在同一APP内,“刷脸”与“扫码”可以混合使用,视为同一乘车行程,扣取一次乘车费用。例:您在4号线金川路站可使用“乘车码”扫码进站,经2号线换乘到达北部汽车站后,可直接“刷脸”出站,您的乘车行程为:金川路站->北部汽车站,扣费为5元,反之亦然。


4.“刷脸乘车”出现异常情况怎么办?

您在使用“刷脸”过闸时,如遇人脸无法识别、闸机扇门未开启等异常情况,请至车站客服中心处理。


5.如果遇到刷脸设备故障了怎么办?

昆明地铁“刷脸乘车”业务支持“脸码混用”!如您遇到刷脸设备出现故障无法出站时,可以打开您注册开通“刷脸乘车”业务的APP(“昆明地铁APP”或“中国建设银行APP”),使用乘车码过闸。


6.对“刷脸乘车”的扣费金额产生异议怎么办?

如对扣费金额存有异议,可与车站客服中心联系,或拨打昆明地铁24小时服务热线96596/建设银行客服电话95533咨询。




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